日常我們發(fā)fba時(shí)到底是亞馬遜賣(mài)家承擔(dān)還是收件方承擔(dān)呢，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很多賣(mài)家都不是很清楚，今天就來(lái)給大家解開(kāi)謎底。

亞馬遜fba運(yùn)費(fèi)一般是賣(mài)家，雖然亞馬遜是以客戶為中心的平臺(tái)，但是也并不是說(shuō)買(mǎi)家不管什么原因產(chǎn)生的退貨，賣(mài)家都需要無(wú)條件的承擔(dān)所有的售后費(fèi)用。

實(shí)際上根據(jù)亞馬遜的政策，如果賣(mài)家能夠提供美國(guó)本土的退貨地址，在部分退貨原因下，賣(mài)家可以要求買(mǎi)家承擔(dān)相應(yīng)的退回運(yùn)費(fèi)成本。

有些情況下，退貨運(yùn)費(fèi)是必須由賣(mài)家自己承擔(dān)。例如，如果配送的商品有誤或到達(dá)買(mǎi)家手中就已殘損，賣(mài)家不能從退款中扣除原始運(yùn)費(fèi)或退貨運(yùn)輸成本。賣(mài)家必須向買(mǎi)家提供全額退款。

總之，如果遇到fba費(fèi)用問(wèn)題可以及時(shí)和大森林客服聯(lián)系。