近日，亞馬遜中國(guó)發(fā)布了白皮書(shū)，白皮書(shū)針對(duì)海外網(wǎng)購(gòu)人群的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，成都已成為海外網(wǎng)購(gòu)交易額最高的十大城市之一。隨著海外網(wǎng)購(gòu)成為近年來(lái)的消費(fèi)熱點(diǎn)，遞送的快捷和安心已成為中國(guó)消費(fèi)者在海外網(wǎng)購(gòu)中最關(guān)注的重要因素之一。根據(jù)亞馬遜對(duì)“海外購(gòu)”用戶的調(diào)查，57%的受訪消費(fèi)者表示關(guān)注“海外購(gòu)”背后的物流配送。在中國(guó)，訂單背后的物流與配送是通過(guò)“亞馬遜物流+”服務(wù)實(shí)現(xiàn)的，它為亞馬遜在中國(guó)的自營(yíng)業(yè)務(wù)、亞馬遜中國(guó)平臺(tái)賣(mài)家以及所有線上線下的中國(guó)企業(yè)提供高效的物流配送服務(wù)。

據(jù)了解，目前，消費(fèi)者在海外購(gòu)物中與物流配送相關(guān)的痛點(diǎn)主要體現(xiàn)在：物流周期長(zhǎng)，時(shí)效無(wú)法保證，同時(shí)跨境物流的流程不夠透明，無(wú)法實(shí)時(shí)跟蹤商品位置，以及物流過(guò)程中商品容易丟失、破損，物流滯后所帶來(lái)的顧客體驗(yàn)差。對(duì)于這些網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中的物流困惑，成都市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合亞馬遜用戶代表、媒體代表共同組成體驗(yàn)團(tuán)，走進(jìn)距離成都最近的亞馬遜眉山運(yùn)營(yíng)中心，讓喜歡“海外購(gòu)”的消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)訂單背后的物流運(yùn)營(yíng)，了解“亞馬遜物流+”如何借助大數(shù)據(jù)物流，將你千挑萬(wàn)選的“海外購(gòu)”的商品快速送到你手中。

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

30分鐘完成訂單處理

擁有最先進(jìn)的分揀系統(tǒng)

此次探訪的亞馬遜眉山運(yùn)營(yíng)中心位于四川省成都市以南的眉山市東坡區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)新區(qū)內(nèi)，于2013年3月26日正式啟動(dòng)，存儲(chǔ)品類(lèi)包羅萬(wàn)象，涵蓋食品、百貨、圖書(shū)、服飾等。亞馬遜方面介紹，眉山運(yùn)營(yíng)中心擁有世界頂尖的包裝產(chǎn)品線、訂單發(fā)貨平臺(tái)、自動(dòng)化分揀系統(tǒng)和庫(kù)存管理系統(tǒng)，其中自動(dòng)化分揀系統(tǒng)是目前最先進(jìn)的分揀系統(tǒng)之一。這使得倉(cāng)配運(yùn)營(yíng)中心最快可以在30分鐘之內(nèi)完成整個(gè)訂單處理，并通過(guò)傳輸系統(tǒng)自動(dòng)將全國(guó)各地的貨品從閣樓存儲(chǔ)區(qū)輸送到分揀區(qū)，自動(dòng)識(shí)別目的地并分配到指定線路。

“運(yùn)營(yíng)中心是體現(xiàn)亞馬遜高效物流的一個(gè)縮影。”亞馬遜全球物流中國(guó)運(yùn)營(yíng)副總裁孫昱晴介紹說(shuō)，這得益于亞馬遜的智能系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以基于大數(shù)據(jù)對(duì)揀貨路徑、商品包裝、訂單出庫(kù)進(jìn)行優(yōu)化，使效率最大化。以揀貨路徑為例，在傳統(tǒng)揀貨方式下，每位員工每天大約需要走18公里的路程，通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的優(yōu)化之后，大約只需要走6公里，相比傳統(tǒng)方法節(jié)省了60%多的路徑。

孫昱晴還表示，眉山運(yùn)營(yíng)中心采用全條碼掃描處理系統(tǒng)，將其應(yīng)用于收貨、上架、揀貨和發(fā)貨各個(gè)環(huán)節(jié)，可以追蹤每個(gè)客戶訂單在運(yùn)營(yíng)中心的操作狀態(tài)，提高了訂單處理的準(zhǔn)確度，有效避免發(fā)錯(cuò)貨。基于強(qiáng)大的系統(tǒng)支持，平均每天可以處理數(shù)以萬(wàn)計(jì)的訂單，大大提升了亞馬遜在西南地區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)能力，也為包括四川、云南、貴州、陜西、重慶的西南地區(qū)消費(fèi)者帶來(lái)更快捷的物流體驗(yàn)。像這樣應(yīng)用先進(jìn)智能體系的運(yùn)營(yíng)中心，亞馬遜在中國(guó)共計(jì)擁有13個(gè)，遍及華北、華中、華南、西南等地區(qū)。

高效智能

“海外購(gòu)”訂單發(fā)貨僅需一小時(shí)

跨境物流全程可追蹤

事實(shí)上，亞馬遜“海外購(gòu)”獲得消費(fèi)者廣泛認(rèn)可的一個(gè)重要因素便是“亞馬遜物流+”在跨境物流領(lǐng)域獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者在亞馬遜“海外購(gòu)”商店下單后，第一步首先是訂單的處理和發(fā)貨：商品在亞馬遜美國(guó)運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)歷揀貨、包裝、分揀，到最后的出庫(kù)發(fā)貨。亞馬遜在美國(guó)的新一代運(yùn)營(yíng)中心采用先進(jìn)的智能機(jī)器人技術(shù)和大數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理，可以加速訂單的處理效率，亞馬遜方面表示，來(lái)自中國(guó)的“海外購(gòu)”訂單只需一小時(shí)便可完成訂單處理和發(fā)貨。此外，由于貨量大，亞馬遜在歐美日等主要線路可以實(shí)現(xiàn)常態(tài)化包機(jī)和固定航班，提供穩(wěn)定的、7×24小時(shí)不間斷的運(yùn)力保障。無(wú)論是高峰期還是平時(shí)，都可以實(shí)現(xiàn)任何時(shí)段的優(yōu)先發(fā)運(yùn)，減少等待時(shí)間。

開(kāi)放平臺(tái)

“亞馬遜物流+”

推動(dòng)跨境電商持續(xù)增長(zhǎng)

高速增長(zhǎng)的跨境電商發(fā)展亟待高效的物流服務(wù)。值得一提的是，亞馬遜并沒(méi)有將其全球成熟的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)布局和二十年倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)敝帚自珍，而是面對(duì)同行業(yè)伙伴全面開(kāi)放其整體物流體系。亞馬遜已于2015年10月推出“亞馬遜物流+”服務(wù)，向所有中國(guó)企業(yè)開(kāi)放。也就是說(shuō)，非亞馬遜平臺(tái)上的商家、傳統(tǒng)企業(yè)以及其他電商，只要有需求，都可以通過(guò)“亞馬遜物流+”使用亞馬遜的物流、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)。

近日，亞馬遜全球物流中國(guó)就剛剛宣布將“亞馬遜物流+”服務(wù)提供給網(wǎng)易考拉海購(gòu)，為其位于寧波的保稅倉(cāng)提供專(zhuān)業(yè)、高效的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。網(wǎng)易考拉海購(gòu)CEO張蕾表示：“亞馬遜擁有高科技的倉(cāng)儲(chǔ)管理能力、先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)水平以及靈活的系統(tǒng)對(duì)接解決方案。這是網(wǎng)易考拉海購(gòu)選擇‘亞馬遜物流+’作為物流合作伙伴的原因所在。”

對(duì)此，孫昱晴表示，“‘亞馬遜物流+’借助于亞馬遜自身在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面的專(zhuān)長(zhǎng)及其遍布全球的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)布局，可以支持更多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)以及跨境電商業(yè)務(wù)，通過(guò)亞馬遜強(qiáng)大的物流體系引進(jìn)來(lái)、走出去。

大森林物流公司專(zhuān)注于國(guó)外FBA頭程運(yùn)輸服務(wù)一條龍服務(wù)。公司航線遍及亞馬遜所有倉(cāng)庫(kù)，無(wú)需海外注冊(cè)，您只需一個(gè)電話或一封郵件，我們都可為您把貨物安全運(yùn)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，為您省去一切煩惱。

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