本月我們發(fā)布官宣文章大森林正式成為亞馬遜Ship Track計劃承運商，賣家選擇大森林服務(wù)以后，即可擁有在亞馬遜后臺全程追蹤貨物的真實狀態(tài)。
文章發(fā)布不久，在服務(wù)過程中，我們收到了很多客戶朋友們的咨詢，咨詢內(nèi)容有很多，在這里小編就幾個大家重點關(guān)注的內(nèi)容做個Q&A大合集，一起來看看吧！
大森林Ship Track計劃承運商這個是什么東東？對我們發(fā)貨有什么好處？
今年亞馬遜為了給中國賣家的FBA貨件提供更加精準的物流追蹤服務(wù)，開啟了ShipTrack承運人計劃。
當您選擇Ship Track大森林承運商后，在大森林DO2DO系統(tǒng)下單的貨物物流軌跡數(shù)據(jù)會同步至亞馬遜，賣家可以在貨件后臺隨時查看追蹤貨物物流信息，無需運營催促物流專員，物流專員再找貨代銷售查詢，打開店鋪貨件即可見最新運輸軌跡，方便快捷！
不用的，SHIPTRACK服務(wù)是為了讓賣家更加直觀方便的查看跟蹤貨物物流軌跡，屬于額外增值服務(wù)，不會產(chǎn)生任何費用。
只需賣家在大森林DO2DO系統(tǒng)下單時，提供準確的Shipment ID和Reference ID，數(shù)據(jù)即可同步。
從入大森林國內(nèi)集拼倉開始，確認入倉后，填入正確ID號即可同步推送。
選擇SHIPTRACK大森林承運商會推送哪些物流軌跡節(jié)點？
推送的物流節(jié)點包含：入倉—出口報關(guān)—實際開船—實際靠港—進口報關(guān)—目的港倉庫收貨—亞馬遜預(yù)約—部分派送情況—派送完成—訂單取消等。
一個ID必須配有五大完整物流節(jié)點，如下圖：
為什么我在創(chuàng)建貨件時，承運商板塊找不到大森林選項？
如果SHIP FROM CN（中國），在創(chuàng)建貨件時，可見大森林/FOREST選項，勾選即可；
如果SHIP FROM其他國家，在創(chuàng)建貨件時，不可見大森林/FOREST選項，請勾選OTHER；
如果是其他原因，請聯(lián)系大森林工作人員。
如果在創(chuàng)建貨件時，忘記勾選大森林/FOREST選項，還能享受SHIP TRACK服務(wù)嗎？
可以的，只需在大森林DO2DO系統(tǒng)下單時提供的Shipment ID和Reference ID是準確的可以享受到SHIP TRACK服務(wù)。
如果在創(chuàng)建貨件時，勾選了大森林/FOREST選項，但實際沒有與大森林合作，還能享受SHIP TRACK服務(wù)嗎？
不能的，只有SHIP TRACK服務(wù)商才能同步數(shù)據(jù)給亞馬遜。
會的，只需在大森林DO2DO系統(tǒng)下單時提供的時準確的Shipment ID和Reference ID，將會自動更新準確的追蹤編碼。
大森林DO2DO系統(tǒng)上2309開頭訂單即可見貨物的物流軌跡。
我的訂單也是系統(tǒng)中2309開頭，為什么在后臺沒有看到追蹤編碼自動錄入？
這里要分幾個原因：
1. 填寫不規(guī)范
正常是FBA+9位數(shù)字字母 如果輸入不正確，就無法正常推送；
2. AWD倉
如果派送地址是AWD倉，暫時不在SHIP TRACK服務(wù)范圍內(nèi)，不能正常推送物流軌跡；
3. 用系統(tǒng)創(chuàng)建計劃
賣家通過API/ERP創(chuàng)建計劃時，如果少調(diào)取了call putTransportDetails，數(shù)據(jù)也不能同步。
如果不是以上原因，請及時聯(lián)系大森林專屬業(yè)務(wù)經(jīng)理或者客服協(xié)助。
目前哪些國家可以享受到SHIP TRACK大森林承運商服務(wù)？
美國FBA、歐洲FBA、日本FBA 均已上線，可在線享受服務(wù)。
SHIP TRACK項目僅限走大森林海運嗎？空運快遞是否可以？
海運，空運，快遞均可服務(wù)
及時掌握貨物軌跡，合理安排發(fā)貨補貨計劃，歡迎選用SHIP TRACK大森林計劃承運商，輕松解鎖貨物軌跡節(jié)點，透明準確、實時更新！
如果大家還有關(guān)于亞馬遜Ship Track計劃的其他問題，歡迎咨詢補充喲~
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